eBill Donations: Der digitale Weg zur Spendenanfrage

Mit dem Release 10.81 macht funtrade den nächsten Schritt im digitalen Fundraising: eBill Donations können neu direkt aus dem CRM heraus erstellt und versendet werden. Im aktuellen Release Spotlight 10.81 haben wir gezeigt, wie Organisationen den neuen Prozess einrichten und effizient für ihre Spendenkampagnen nutzen können.

Als Grundlagenartikel empfehlen wir zuerst den Beitrag "eBill im Fundraising". Dort erklären wir, weshalb eBill und eBill Donations für Non-Profit-Organisationen immer relevanter werden und welche Vorteile dieser neue digitale Spendenkanal bietet.

Was ist neu im Release 10.81?

Mit Version 10.81 erweitert funtrade die bereits vorhandene eBill-Unterstützung um den Versand von eBill Donations. Neu können Organisationen eBill Donations direkt aus einem Filter heraus erstellen, Spendenanfragen inklusive PDF automatisch an den Netzwerkpartner übermitteln, vorgeschlagene Spendenbeträge definieren und verschiedene Zahlungszwecke anbieten. Der von der spendenden Person ausgewählte Zahlungszweck wird nach Eingang der Spende automatisch in funtrade dokumentiert. Damit wird der gesamte Prozess – von der Selektion der Zielgruppe bis zum Versand der Spendenanfrage – zentral in funtrade gesteuert.

Was war bereits verfügbar?

Bereits mit Release 10.80 wurden wichtige Grundlagen geschaffen. Dazu gehören die Synchronisation der eBill-Empfänger mit funtrade sowie der Versand klassischer eBill-Rechnungen für z.B. Mitgliederbeiträge, Patenschaften oder Gönnerschaften. Mit Release 10.81 folgt nun der nächste konsequente Schritt für das digitale Fundraising.

So funktioniert der Ablauf

Im Webinar haben wir den kompletten Prozess demonstriert:

1. Zielgruppe über einen Filter auswählen.

2. Geschäftsfälle für eBill Donations erstellen.

3. Betrag und mögliche Zahlungszwecke festlegen.

4. Die generierten Dokumente kontrollieren.

5. Die Spendenanfragen direkt aus funtrade an den angebundenen Netzwerkpartner übermitteln.

6. Die Spenderinnen und Spender erhalten die Anfrage in ihrem E-Banking und können diese mit wenigen Klicks freigeben.

Die eigentliche Zahlung erfolgt anschliessend wie gewohnt über das reguläre Bankensystem. Rückmeldungen und Informationen werden automatisch zurück an funtrade übertragen.

Welche Vorbereitungen sind notwendig?

Damit eBill Donations genutzt werden können, sind einmalig einige Einrichtungsschritte erforderlich. Dazu gehören die Registrierung der Organisation bei einem eBill-Netzwerkpartner, das Hinterlegen der notwendigen Zugangsdaten in funtrade, die initiale Synchronisation der eBill-Empfänger sowie die Einrichtung eines passenden Dokumentensatzes für die eBill-Dokumente. Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, lässt sich der Versand von eBill Donations unkompliziert in den bestehenden Fundraising-Prozess integrieren.

Mehr Möglichkeiten für personalisierte Spendenaufrufe

Ein besonderer Vorteil von eBill Donations liegt in der Flexibilität gegenüber klassischen Rechnungen. Organisationen können beispielsweise:

• verschiedene Spendenzwecke anbieten,

• passende Spendenbeträge vorschlagen,

• gezielt einzelne Zielgruppen ansprechen,

• den gesamten Versand bequem über einen Filter steuern.

So entstehen personalisierte digitale Spendenaufrufe direkt im sicheren Umfeld des E-Bankings – genau dort, wo die Zahlung anschliessend auch erfolgt.

Ein Blick nach vorne

Die Entwicklung rund um eBill geht weiter. Geplant sind unter anderem die Unterstützung von eBill Debit Direct für Zusagen sowie der Einsatz von eBill in weiteren Anwendungsbereichen wie Verkauf oder Veranstaltungen. Damit entwickelt sich funtrade kontinuierlich zu einer zentralen Plattform für modernes digitales Fundraising.

Webinar verpasst?

Im Release Spotlight haben wir die komplette Einrichtung sowie den Versand von eBill Donations live demonstriert und zahlreiche Fragen aus der Praxis beantwortet.

Wenn du wissen möchtest, wie deine Organisation eBill Donations erfolgreich einsetzen kann, kontaktiere uns gerne. Gemeinsam prüfen wir, wie sich der digitale Spendenkanal optimal in deine Fundraising-Prozesse integrieren lässt oder wie viele deiner aktuellen Spenderinnen und Spender sich überhaupt bereits bei eBill registriert haben.